家庭美食教程和慢生活理念,他们的DAU非常稳定,维持在1200万左右,用户粘性很强!”
威廉顿了顿,语气变得更加沉重,甚至带点苦涩:
“反观我们的快音欧洲版,DAU一直徘徊在500万上下,增长几乎陷入停滞,最致命的是用户反馈极其负面!德国用户普遍吐槽我们的汽车内容全是关于国内品牌和车型,他们根本不熟悉,也毫无兴趣,评论说看不懂,也不想看,法国用户大量投诉我们的视频特效过于花哨、夸张甚至俗气,完全不符合他们低调、优雅、注重内涵的审美,意大利用户则嘲讽我们的美食内容不正宗、缺乏灵魂,没有他们那种家庭传承的温暖感觉......”
黄钰彗正好凑过来想听听,听到这里,她忍不住插了一句,声音温柔却一针见血:
“威廉,听起来,你们是不是还没有真正抓住当地人的心呀?就像上次我和乐乐姐在巴黎,她买个包都不看logo,非要拉着店员问请问,撇开游客因素,你们巴黎本地的女孩,自己最喜欢、最常用的是哪一款?我觉得做内容也是这个道理,不能是我们觉得好、我们认为他们应该喜欢什么,而是得真正弄明白,他们自己到底热爱什么,觉得什么才是好的。”
张杭赞许地看了黄钰彗一眼,眼中闪过一丝了然,对着屏幕沉声道:
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“威廉,听到没?问题的核心就在这里,我们还在用做国内市场或者全球统一市场的思维惯性去做欧洲的本地化,这是隔靴搔痒,不得要领!好了,具体情况我了解了,你立刻准备一下ClipWave公司的详细数据报告和市场份额分析,五分钟后,我们开一个高层紧急视频会议。”
他挂掉电话,看着案板上那堆惨不忍睹的土豆制品,无奈地摇头笑了笑。
黄钰彗体贴地拿过他手中的刀,把他轻轻推出厨房区域:
“行啦,我的张大董事长,您还是去运筹帷幄,指点您的商业江山吧,厨房这片小小的战场,还是交给我们这些娘子军来接管就好。”
她说着,还调皮地将几根勉强能称之为丝的土豆条,在盘子里摆成了一个加油的图案。
五分钟后,别墅的书房里,海景窗前的百叶窗微微调节,降低了室内的光线。
张杭坐在巨大的显示屏前,屏幕上已经分割出十几个视频窗口,快音欧洲核心团队、战略投资总监李默等人均已在线,气氛凝重。
“情况,大家都已经从威廉的汇报里清楚了。”
张杭开门见山,没有任何寒暄,声音冷静而具有穿透力:
“KS在欧洲给我们狠狠上了一课,真正的本地化,绝不仅仅是把语言翻译过去就万事大吉,那是自欺欺人,真正的本地化,是文化层面的深度理解和融入,是价值观和审美的共鸣,现在去硬碰硬地追赶,时间成本我们耗不起,市场也不会等我们,所以,战略必须立刻调整,启动对ClipWave的收购程序。”
他熟练地操作电脑,调出ClipWave的详细资料,投射到主屏幕上。
“这家公司总部在伦敦,业务覆盖欧洲12个主要国家,当前DAU约900万,注意,它的核心价值不在于这900万用户总数,而在于它的区域化深度运营能力!它的德国区汽车频道,内容做得比KS还要专业、深入,深受35岁以上男性汽车发烧友的推崇,它的法国区,艺术和时尚内容格调极高,吸引了大批高净值、高品味的用户群体,整体来看,它35到45岁的中产用户占比高达38%!而这,恰恰是我们快音欧洲版目前最薄弱、最缺失的优质用户群像!”
李默在屏幕那头认真地看着数据,点头接口道:
“明白,张董,ClipWave确实是最适合我们的